LINEA SELF, SERVICIOS, MANTENIMIENTO

PUEDE AYUDARLE EN TU TRABAJO

Por la producción de todas las instalaciones LINEA SELF utiliza sólo materiales de primeras calidades y en el lleno respecto de las normativas vigentes en materia de seguridad, eficiencia y fiabilidad.
Eso es la premisa necesaria para reducir las intervenciones de manutención al mínimo e indispensable para garantizar un bueno funcionamiento de la maquína (engordar los cables, control del aceite y detergentes, limpieza de las fotocélulas etc..).
Todas las instalaciones son entregadas con Declaración CE de conformidad, esquema eléctrico y catálogo ilustrado que clasifica cada componente de la instalación con descripciones y códigos. Además hay un manual uso y manutención que distingue al su interior la manutención ordinaria que el cliente puede ejecutar, siguiendo las instrucciones indicadas y siempre utilizando las debidas precauciones y la manutención extraordinaria que necesita la intervención de un técnico.
Al final de la prueba en obra los técnicos de LINEA SELF le facilitan al cliente las primeras informaciones técnicas y explicaciones de la recogida técnica.
Por una mejor gestión del servicio de post-venta hay un número telefónico que permite de abrir una "llamada" numerada y progresiva que identifica cada intervención y que es reconducida sobre las relaciones rellenadas por los técnicos y firmadas de los clientes.